La Hacienda Terrashaard Colorado 160

Zoals ook in vele andere reviews te lezen een beschadigde haard ontvangen. Toen ik contact opnam was t allemaal erg moeilijk en kon ik wel een potje lak krijgen om het bij te werken. Ik heb geen tweedehands haard op marktplaats gekocht. Blijkbaar verkopen ze hier tweedehands producten voor de hoofdprijs. Mijn advies doe t niet!

Reactie Vuurkorfwinkel.nl:

Beste Jeroen, Spijtig om te horen dat je over de geboden oplossing toch niet helemaal tevreden bent. Wij doen er namelijk alles aan om onze klanttevredenheid hoog te houden. In uw geval betrof het een kras aan de achterzijde van de haard, waarschijnlijk al tijdens de productie ontstaan. Omdat dit inderdaad niet de kwaliteit is die je mag verwachten van een nieuw product, hebben we je verschillende oplossingen aangeboden (hittebestendige lak, korting of omruilen voor een nieuw exemplaar). Uiteindelijk heb je gekozen voor een korting en gingen wij er vanuit dat deze oplossing naar tevredenheid was. Wij nemen op korte termijn contact met je op om alsnog tot een bevredigende oplossing te komen! Tenslotte kunnen wij nog melden dat je review gewoon was geplaatst. Deze had je pas vandaag ingestuurd en was waarschijnlijk daarom nog niet zichtbaar.

(Geplaatst op 07-09-2018)

veel stank bij opstoken door coating en ook veel rook aan voorzijde door toch slechte trek van een te korte pijp, valt mij persoonlijk een beetje tegen.

Reactie Vuurkorfwinkel.nl: Vervelend om te horen dat uw eerste gebruikservaring wat tegenviel. Dat de coating nog geur afgeeft is inderdaad bij de eerste stookbeurten mogelijk. Hier zult al snel geen last meer van hebben. Dat er rook aan de voorzijde uit de haard komt hebben wij bij deze haard gelukkig nog niet eerder mogen terughoren. Normaliter wordt de trek van de haard goed en de algehele gebruikerservaring als erg positief ervaren. Vanzelfsprekend weten wij niet hoe u de haard heeft aangemaakt, maar wellicht dat u de rookvorming kunt voorkomen door het gebruik van een paraffine aanmaakblok of wat houtkrullen. Hiermee krijgt u het haardhout snel aan en is het vuur snel op temperatuur. Wij zullen u sowieso een zak houtkrullen toesturen om het uit te proberen. Hopelijk behoort de rookontwikkeling hiermee tot het verleden.
(Geplaatst op 15-07-2018)

prima haard mooie aanwinst voor in de tuin .Vlot afgeleverd, doos was alleen beschadigd bij aflevering, product niet. Algeheel zeer tevreden.
(Geplaatst op 09-07-2018)

Leuke kachel brandt mooi.
(Geplaatst op 08-07-2018)

Hartstikke mooie tuinhaard!
(Geplaatst op 06-06-2018)

Wij hebben inmiddels al een paar avonden kunnen genieten van de gezellige & mooie terrashaard. Een minpuntje bij het in elkaar steken was het feit dat de gaatjes niet overeenstemden met de plaats van de vijzen. Ook jammer dat er nu al wat roestaanslag is, dit ondanks het gebruik van de beschermhoes.
(Geplaatst op 17-04-2018)

Snel geleverd, keurig verpakt, eenvoudige montage. Al met al prima geregeld en mooie kachel.
(Geplaatst op 10-09-2017)

omschrijving goed ,duidelijke website, prima kachel voor als het een beetje frisser is , hij haalt de kou goed onder de veranda weg,hoewel hij er ruim buiten staat. Gebruik van droog hout en de luchtdruk zijn belangrijk, maar dat is bij iedere kachel zo. Prima ding hier gaan we hoop ik nog veel plezier van beleven.
(Geplaatst op 18-08-2017)

Makkelijk te monteren. Warmte afgifte is prima. Nette afhandeling via Vuurkorfwinkel en DHL.
(Geplaatst op 14-08-2017)

Vette ketel...zonder gekheid mooie korf, goed en degelijk. Was beschadigd door transport waarschijnlijk, maar zeer netjes opgelost.
(Geplaatst op 12-08-2017)

Mooie terrashaard. Voldoet helemaal aan mijn verwachtingen. De hoes welke erbij geleverd wordt is ideaal.
(Geplaatst op 31-07-2017)

Super buitenhaard. Voldoet aan al mijn wensen, en dat voor deze prijs. Brand geweldig, geeft rondom warmte af.Wat wil je nog meer.
(Geplaatst op 08-07-2017)

Prachtige terrashaard in onze thuin. Levering niet volgens de afspraken zoals vermeld op de site. Voor 17.00 besteld morgen in huis. Bij genoeg voorraad de zelfde dag in huis. Besteld op een vrijdag begin van de middag. Zaterdag nog steeds niet binnen. Zondag tuinfeest zonder terrashaard. Maandag ochtend gebeld en er werd mij verteld dat als de afmeting groot en daarom de bezorging aantal dagen kan duren. Best teleurstellend want dat staat nergens op de site.
S. Sowidjojo

Reactie Vuurkorfwinkel.nl : Allereerst onze excuses voor de verwarring! Hoewel wij op onze klantenservicepagina's en bij De meest gestelde vragen hebben getracht een zo helder mogelijke toelichting op onze levertijden te geven, nemen wij uw opmerkingen uiteraard zeer serieus. Een pakket dat buiten de standaard afmetingen valt (zoals in uw geval de terrashaard Colorado 160) kan helaas niet op zaterdag geleverd worden. Dit geldt ook voor palletzendingen. Hoewel wij dit graag anders zouden zien, is DHL op dit moment nog niet in staat gebleken deze service aan te bieden. Bij een bestelling op vrijdag leidt dit helaas dan tot een leverdatum (op maandag) die enkele dagen later ligt dan wij nastreven.
(Geplaatst op 28-06-2017)

Levering volgens afspraak. Goed verpakt. Prima beschrijving. Eenvoudige montage. Geweldige sfeer op het terras.
(Geplaatst op 05-06-2017)

Prima eerste indruk, makkelijk te monteren en degelijk van opbouw. Fijn dat er een hoes bij zit. Nog onvoldoende gebruikservaring maar lijkt me aan de verwachting te voldoen.
(Geplaatst op 31-05-2017)

Prachtige kachel!! n plaatje in de tuin. Snelle levering en makkelijke montage. Tot nu toe waar voor mijn geld . Kwaliteit moet zich nu gaan bewijzen.
(Geplaatst op 29-05-2017)

Top product. Makkelijk te monteren. Degelijk materiaal. En super service qua afhandeling bestelling.
(Geplaatst op 27-05-2017)

mooi en goed product
(Geplaatst op 18-04-2017)

Snelle levering. Voldoet aan de verwachtingen. Wat je ziet is wat je ook krijgt. Handige regenhoes. We kijken er al naar uit om snel te gebruiken. Dat wordt genieten.
(Geplaatst op 31-03-2017)

Ik ben eerst een kijkje gaan nemen in de showroom. Zeer netjes ontvangen en geholpen. TOP!
(Geplaatst op 14-03-2017)

Colorado 160 perfect model. Zeer vlotte levering (binnen 24 u.) Goed geprijsd. Twijfel aan levensduur bodemplaat daar deze tamelijk dun is, maar heb bodem zelf met stalen plaat versterkt. Op naar een zomer vol stookplezier.
(Geplaatst op 11-03-2017)

Precies zoals omschreven, zeer tevreden. Bezorging perfect.
(Geplaatst op 30-01-2017)

Heel mooie haard, makkelijk te monteren. Zeer snelle levering! Wij zijn tevreden!
(Geplaatst op 12-01-2017)

Mooie haard. Zit stevig inelkaar en ziet er ook nog eens mooi uit.
(Geplaatst op 18-12-2016)

We hebben deze terrashaard nu anderhalve week en bijna elke avond hebben we er gebruik van gemaakt!
Hij is snel en eenvoudig in elkaar te zetten (5 a 10 minuten) en ziet er erg mooi uit! De hoes past perfect en beschermd de haard.
Duurzaamheid kan ik nog niet zoveel over zeggen, behalve dat na anderhalve week geen roest is aangetroffen en de haard geen sporen heeft door de hitte.

(Geplaatst op 03-12-2016)

Degelijk product. Levering en betaling topservice. Heel blij met de haard! Over duurzaamheid kunnen we nog niet oordelen; hij is immers pas nu in gebruik. Eén minpuntje: de geleverde beschermhoes is voor een maat kleiner dus past niet. Verder geen opmerkingen.

Reactie Vuurkorfwinkel.nl: Hartelijk dank voor uw reactie. Indien per abuis een verkeerde hoes is bijgeleverd, dan gaan wij die fout direct herstellen. Wij zullen contact met u opnemen en zo nodig op korte termijn een juiste beschermhoes toesturen. Excuses voor het ongemak!
(Geplaatst op 24-10-2016)

nog maar één keer gebrand en nu al verkocht. Mooie design - heel gemakkelijk te monteren - snel een mooi vuurtje met een goede vlam en lekkere warmte. levering en betaling verliepen zeer vlot en correct.
(Geplaatst op 30-08-2016)

De Outtrade Terrashaard Colorado werd op afspraak geleverd, was gemakkelijk in elkaar te zetten en geeft een gezellige en prettige warmte in de tuin met geen ongewenste rook ontwikkeling. Een aanrader, ook vanwege het aantrekkelijke model. Over de duurzaamheid hebben wij nu natuurlijk nog geen oordeel, dat moet over enkele jaren blijken.
Groeten uit Haarlem!
(Geplaatst op 31-07-2016)

erg mooie terrashaard ! prima prijs kwaliteit verhouding.
Goede service en betrouwbaar.
(Geplaatst op 06-06-2016)

Aankoop terrashaard zeer goede service.
Kwa aanvraag , afhandeling,gemak van betaling zeer tevreden.Geen beschadiging van terrashaard.
Prijs kwaliteit prima.Alles verdiend 5 sterrretjes.Duurzaamheid kan ik nu nog geen antwoord aan geven.? Mooie vorm van haard.Praktisch om mee te werken.We krijgen de nodige warmte .Met een hapje en een drankje is het genieten als je rond het colorado vuurtje zit met familie of vrienden.Is zeker een aanrader en een must in de tuin.Tevreden klanten uit West vlaanderen,België
(Geplaatst op 15-07-2015)

Aankoop terrashaard zeer goede service.
Kwa aanvraag , afhandeling,gemak van betaling zeer tevreden.Geen beschadiging van terrashaard.
Prijs kwaliteit prima.Alles verdiend 5 sterrretjes.Duurzaamheid kan ik nu nog geen antwoord aan geven.? Mooie vorm van haard.Praktisch om mee te werken.We krijgen de nodige warmte .Met een hapje en een drankje is het genieten als je rond het colorado vuurtje zit met familie of vrienden.Is zeker een aanrader en een must in de tuin.Tevreden klanten uit West vlaanderen,België

(Geplaatst op 15-07-2015)

Wij zijn erg te spreken over de service van Tuinhaardonline.nl Hier kunnen veel webshops een voorbeeld aan nemen. Snel geleverd en gewoon een prachtige haard.
(Geplaatst op 10-07-2015)

Perfecte haard! Zeker voor deze prijs krijg je absoluut waar voor je geld. Stookt goed en oogt heel mooi in onze tuin. Aanrader voor iedereen die nog een mooie tuinhaard zoekt.
(Geplaatst op 19-04-2015)

Helaas bleek na de levering dat de haard transportschade had opgelopen. Na contact te hebben gehad met de klantenservice werd dit keurig opgelost. Of een nieuwe haard of een korting, na overleg hebben wij gekozen voor de korting.
Ondertussen de haard al een aantal keren gebruikt en zeer tevreden!
Prima service!
(Geplaatst op 27-02-2015)

Zeer goede en vlotte service. De terrashaard was bij levering wat beschadigd (doos stuk door transport en dus lichte schade onderaan de haard)
Dit werd zeer professioneel aangepakt en we kregen een financiële compensatie. Stukje van geld na twee dagen al terug gekregen! Bravo, hier kunnen veel firma's nog iets van leren!
(Geplaatst op 30-01-2015)

Heel tevreden over de terrashaard.De bestelling en levering gingen zeer vlot. Het in elkaar steken van de haard ging gemakkelijk. Prima!
(Geplaatst op 25-09-2014)

Deze haard had ik Eerst bij een andere webwinkel besteld als een huwelijkscadeau voor een vriend die in Parijs woont en dus ook graag daar geleverd wou hebben. Maar na meerdere mails, telefoontjes en 3 weken wachten kreeg ik de melding dat de bestelling niet naar het gewenste leveradres kon geleverd worden. Dan bij vuurkorfwinkel.nl besteld en 2 dagen later was het al geleverd! 1st class service noem ik dat!! Zeker een aanrader dus!
(Geplaatst op 26-06-2014)

Mooi product tegen een mooie prijs
(Geplaatst op 20-06-2014)

Terrashaard werd in goede staat afgeleverd door DHL.
Na contact voor levering werd deze op correct op de afgesproken plaats afgezet. Bij montage stak er wel één bout te weinig in de doos. Hopelijk word deze alsnog nagestuurd. Niettemin werd de terrashaard reeds aangestoken en dit is echt een aanrader voor iedereen. Knetterend vuur op een zomerse avond is schitterend !!! Hopelijk volgen er nog meer.
(Geplaatst op 20-06-2014)

Ik ben 100% tevreden over de terrashaardshop. Levering en betaling liep perfect! Wel een klein detail over de haard zelf, één van de schroefjes paste niet omdat het plaatgedeelte niet correct getapt was. Ik heb dit opgelost omdat ik er zelf het materiaal voor heb. Dus, een tevreden klant.
(Geplaatst op 21-05-2014)

Wat een fijne tuinhaard! Geeft veel warmte. Ik had vooraf nog wat vragen en deze werden snel en correct beantwoord. Ook snel bezorgd.
(Geplaatst op 24-01-2014)

Na levering zagen we al dat de verpakking een paar flinke deuken had opgelopen. Helaas was het terug te zien aan de zijkant van de haard. De melding hiervan werd direct opgepakt. De haard mocht retour of een korting. We hebben na overleg voor de laatste optie gekozen. Prima tevreden! goede service!
(Geplaatst op 12-08-2013)

De haard brand erg goed en ziet er mooi uit. Alles was keurig verpakt en overzichtelijk gedocumenteerd. Ondanks dat de haard goed trekt, hebben we wel last dat er snel ook wat rook aan de voorzijde ontsnapt, ook bij matige wind. Maar misschien heeft iemand een handige tip om dit te voorkomen.

mvg jos
(Geplaatst op 01-08-2013)

Snelle levering en kwalitatief een zeer goede buiten terrashaard
(Geplaatst op 21-06-2013)

Een estetische zeer fraaie vuurhaard die gaat "als de brandweer". Geeft op mooie zomeravonden net die extra warmte om nog een uurtje of twee langer lekker in de tuin te blijven zitten.

Voldoet perfect aan verwachting, maar om nu al na 2 weken na aanschaf al te vragen hoe het met de duurzaamheid is gesteld (zie gestelde vragen) is niet al te slim, maar doet niets af aan het produkt.

Rob te Boekhorst
(Geplaatst op 20-06-2013)

Prima service, uitstekende kwaliteit.
Snelle en super vriendelijke levering.
Een webshop waar je uitstekende waar krijgt voor je geld.

Mvg Ineke
(Geplaatst op 09-06-2013)